ই-কমার্স গ্রাহকের অর্থ ফেরতে হাইকোর্টে রিট

আলো ডেস্ক: পেমেন্ট করে অর্ডার দেওয়ার পরও পণ্য না দিয়ে গ্রাহকদের গেটওয়েতে আটকে থাকা অর্থ ফেরত (রিফান্ড) দেওয়ার নির্দেশনা চেয়ে রিট করা হয়েছে। গতকাল বৃহস্পতিবার বেসরকারি সংগঠন সিসিএসের পক্ষে এ রিট করা হয়েছে বলে জানিয়েছেন আইনজীবী সাবরিনা জেরিন। বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সচিব, বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর এবং পেমেন্ট সিস্টেম বিভাগের মহাব্যবস্থাপক ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ডব্লিওটিও’র পরিচালক, বিভিন্ন মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস, পেমেন্ট গেটওয়ে এসএসএল ওয়্যারলেস, ফোস্টার পে ও সূর্য পে নামক প্রতিষ্ঠানকে বিবাদী করা হয়েছে। আবেদনে অর্থ ফেরাতে সংশ্লিষ্টদের নির্দেশনা দিতে বিবাদীদের ব্যর্থতা/নিষ্ক্রিয়তা কেন অবৈধ হবে না এবং অর্থ ফেরতে প্রয়োজনীয় গাইডলাইন/নীতিমালা করতে বিবাদীদের ব্যর্থতা/নিষ্ক্রিয়তা কেন অবৈধ হবে না তা জানতে চেয়ে রুল জারির আর্জি জানানো হয়েছে। এ রুল বিবেচনাধীন থাকা অবস্থায় গ্রাহকের অর্থ ফেরত দেওয়া নির্দেশনা চাওয়া হয়েছে।