ইন্টারনেট বিভ্রাট নিয়ে গ্রামীণফোনের কাছে ব্যাখ্যা চেয়েছে বিটিআরসি

আজ বৃহস্পতিবার (১৫ মে) বিটিআরসিতে বিশ্ব টেলিযোগাযোগ ও তথ্য সংঘ দিবস আয়োজিত সংবাদ সম্মেলনে এ তথ্য জানিয়েছেন বিটিআরসির চেয়ারম্যান মেজর জেনারেল মো. এমদাদ উল বারী (অব.)।

তিনি বলেন, গতকাল বুধবার প্রায় ৪০ মিনিটের মতো সময় ধরে গ্রামীণফোনের ফোর-জি সেবায় বিভ্রাটের ঘটনা ঘটেছে। যা নিয়ে তাদের কাছে ব্যাখ্যা চাওয়া হয়েছে। আশা করছি আজ কিছুক্ষণের মধ্যেই এর জবাব পাওয়া যাবে।

অন্যদিকে, গ্রামীণফোনের পক্ষ থেকেও এরইমধ্যে বিষয়টি স্বীকার করা হয়েছে।

এক বিজ্ঞপ্তিতে গ্রামীণফোন জানায়, কারিগরি ত্রুটির কারণে গ্রামীণফোন গ্রাহকদের ফোরজি নেটওয়ার্ক সেবা কিছু সময়ের জন্য বিঘ্নিত হয়েছে। আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম  বিষয়টি দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করেছে। সাময়িক এই অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

এতে আরও বলা হয়েছে, এ সমস্যার জন্য গ্রামীণফোনের সব গ্রাহককে ফ্রি ৫০০ এমবি (২৪ ঘণ্টা মেয়াদে) দেওয়া হচ্ছে। যা নিতে ডায়াল করতে হবে *১২১*৫৮৫৫ (*121*5855#)।